Ya conoce los términos: planificación estratégica, mapa estratégico, balanced scorecard, KPI,… todo eso suena muy bonito, pero parece ser demasiado teórico y complejo como para llevarlo a la práctica, especialmente  para las PYMES (pequeñas y medianas empresas) y  personas. Les quiero comentar que el otro día me ‘tropecé’ en la…